[대한복지일보 장민주 견습기자]정부가 올해 전국 30개 지역에 고용과 복지 서비스를 한 곳에서 해결할 수 있는 ‘고용복지+(플러스)센터’를 신규 설치하기로 결정했다고 17일 밝혔다.

고용노동부와 행정자치부, 보건복지부, 여성가족부, 금융위원회 등 관계부처는 자치단체 수요 등을 파악해 1차로 21곳의 설치 대상지역을 발표하고 나머지 9곳은 5월 말까지 추가로 선정할 계획이다. 

센터는 기존 고용센터를 고용복지+센터로 운영하는 형태인 ‘전환형’과 기존에 없던 고용센터를 신설해 지역 고용·복지서비스 기관을 입주시켜 고용복지+센터로 운영하는 형태인 ‘신설형’으로 나뉜다.

전환형 센터는 서울 송파구, 광주 북구, 경기 수원시, 구리시, 김포시, 충북 청주시, 충주시, 제천시, 충남 보령시, 전북 정읍시, 익산시, 김제시, 경북 경산시, 경주시, 경남 양산시 등 15개 지역에 들어선다.

신설형 센터는 서울시 강서구, 대구 달성군, 인천 서구, 광주 광산구, 경기 파주시, 충북 음성군 등 6개 지역에 둥지를 틀게 된다.

고용복지플러스센터는 국민들이 한 곳만 방문하면 고용·복지 서비스는 물론 문화, 금융 등 다양한 행정민원을 편리하게 처리할 수 있도록 여러 서비스 기관이 한 공간에서 서비스를 제공하는 민·관 협업 모델이다.

경기도 남양주시 금곡동 고용·복지센터에서  제막식을 하고 있다.

센터는 남양주시를 시작으로 지난해 10곳이 개소돼 고용과 복지를 연계하는 수요자 중심형 융합서비스를 원스톱으로 제공하고 있다. 고용센터(고용부), 일자리센터(자치단체), 복지지원팀(복지부, 자치단체), 새일센터(여가부), 서민금융센터(금융위), 제대군인지원센터(보훈처)를 통합 운영하는 정부3.0 모델이다. 

지난해 1월 경기 남양주를 시작으로 같은해 7월 부산 북부, 경북 구미, 충남 천안, 서산에서 차례로 개소한데 이어 최근 순천·동두천·춘천·해남에서 잇따라 문을 열면서 총 10곳에서 운영 중이다.

고용노동부 자료에 따르면 현재 고용복지+센터를 운영 중인 지역의 취업실적은 전국의 일반 고용센터 평균 7.6%에 비해 32.1% 늘었고, 센터 운영도 점차적으로 안정 모드로 전환되면서 지역민들의 만족도가 높아지고 있다.

한편, 국민에게 보다 양질의 서비스를 제공하기 위해 양적 성장은 물론 고용복지 서비스와 프로그램 내실화에도 주력할 예정이며 참여기관도 확대해 입주하는 고용·복지 서비스 관계기관이 다양화될 수 있도록 추진할 계획이다.

고용부 관계자는 “고용복지+센터는 서비스 전달체계 효율화와 고용·복지 연계를 한 단계 발전시킨 모델”이라며 “공간적 통합을 바탕으로 서비스·프로그램 등의 연계·통합을 강화할 것”이라고 밝혔다.

정부는 더 많은 지역주민에게 다양한 고용복지서비스를 제공하기 위해 베이비부머가 많은 지역이나 중장년일자리센터, 취약계층이 많은 지역 등에 2017년까지 고용복지플러스센터를 70곳으로 확대 설치할 계획이다.